“银发经济”近几年一直是个网络热词。然而，记者近日在成都街头随机调查发现，部分受访者对老年用品持观望态度，特别是对智能老年用品接受度不高，坦言“吃饱饭、没病没痛就万事大吉”，或表示“科技产品不会用、不想用、不会买”。
那么，“银发经济”看上去很美、找人买单很难吗？据《2024年中国银发经济发展报告》测算，我国“银发经济”规模约7万亿元，预计到2035年将攀升至30万亿元。
“银发经济”究竟香不香？近日我来到专注于“手部康复训练机器人”市场的华西精创医疗科技（成都）有限公司，这家公司隶属于成都高新区与川大华西医院共建的“华西医疗机器人研究院”。
华西精创医疗科技（成都）有限公司产品间
7月1日，在成都“今福蓉长者之家”养老院康复训练室里，我看到一位82岁的奶奶坐在扶手椅上。中风后遗症让她的左手指僵硬、蜷曲，日常抓握十分费力。康复师为她戴上动力手套。随着一声轻快的启动音效，动力手套开始引导她僵硬的手指，模仿着右手的动作，缓缓张开、合拢。屏幕上，一只只小鸭子跑过，练习了几次，奶奶顺利抓到了一只。“用起来还可以呢！手感觉没那么紧了。”她对我感叹说。
“手部康复训练机器人”项目总监张泰略在“银发经济”的老年用品领域摸爬滚打了三年。谈到为什么要选取这个赛道，张泰略告诉我，工信部发布的《2024年老年用品产品推广目录》中，位列首位的是手功能康复机器人。市场上同类产品较多，但在他看来，很多产品与需求错位。例如，部分康养科技企业追求“科技含量越高越好”，却忽视了老年人对高科技的接受度有限，往往需要家人或专人辅助才能使用，便捷度不高，不利于普及。
张泰略团队正是看到市场机会所在，在3年前组建了10人团队，研发、测试针对老年群体的产品“手部康复训练机器人”，其由动力手套、主机、镜像手套三部分组成，通过机械辅助来增加老年人关节活动度和缓解肌张力。与同类产品不同的是，此款康复训练机器人融入AI算法，实现高度智能化，达到“傻瓜”式操作，降低用户学习成本。
手部康复训练机器人
我尝试体验“手部康复训练机器人”，戴上手套后，简单几次手掌摊开、握拳，随后感觉有力量对抗，手指被动收紧、放松，反复几次动作，手力的各项数据显示在屏幕上，包括灵活度、开合范围等，后续对应的训练计划自动生成，并推荐了合适训练的麻将等游戏。“机器人的大部分决策与任务生成得以智能化完成，指导更精准。”张泰略介绍说。
团队成员在演示训练操作
能让老人喜欢用，用后还能有效果，张泰略团队对产品研发花了一番功夫。团队依托华西医院的资源，结合大量临床用户数据反馈，产品研发时特别强化了训练机器人的张合尺度适应性、力量精准度。目前，已有5套设备投放在华西相关康复中心进行科研合作，每周服务超50人次的训练数据，为产品迭代升级提供重要依据。
工程师正在组装下肢康复器械
但是，这样具备医养属性的产品，团队将其定位于“消费电子产品”，而非医疗器械。张泰略阐述了背后的思考：“医院等B端渠道资源依赖性强，并不利于我们这样的小团队开拓；定位消费电子产品、发力消费者端，更能触达广阔的消费人群。”
然而，直接面对消费者的道路并不顺畅。基于同类产品销售情况及研发成本，团队刚开始将“手部康复训练机器人”（标准版）定价为1499元。去年6月，产品刚上线，市场就给了一记“耳光”——卖不动。
凭借在互联网企业多年从业经验，张泰略和团队分析，发现一个关键点：约90%的康养产品实际付款人并非老人本人，而是其子女或晚辈。于是，团队调整策略，针对年轻人的媒介消费习惯，在小红书、抖音等平台加大流量投放力度；采取“薄利多销”市场拓展策略，将产品售价下调至999元，首批60台手部康复训练机器人销售一空。
技术人员在调试设备
翻看手部训练机器人在京东、小红书等平台的买家反馈评论，其中大多数为子女为老人购买。在华西启德身心健康促进中心，提供了2套手部训练机器人用于展示体验。负责人伍余告诉我，产品投放以来，大部分咨询体验的也是中青年。“体验后，大家评价不错，觉得比常规机械训练手套更智能，并且家里多个老人都能用。”
网友产品评价
谈及市场拓展，张泰略感慨说：“其实很多普通老年人购买力有限，是当前银发经济最大的痛点。”为此，他带领团队另辟蹊径找市场。去年底，张泰略带着产品参加了香港乐龄科技博览暨高峰会，并签下代理商，逐步打开港台市场。目前，除零售外，已拿到四家香港养老院的订单，预计采购近百套产品。与此同时，借助公司对外资源，手部训练机器人也进入了北美市场，在部分高校、医疗机构也收获了订单。
张泰略告诉我，今年能够实现600套以上手部训练机器人销量，且境外售价是境内的2倍，北美则是3倍以上，今年整体销售额将破百万。接下来还将推进产品在亚马逊平台上线，不断拓展海外市场。“虽然老年用户购买力有限、消费习惯还有待培养，但我们对银发经济的未来充满信心！”张泰略说。
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