近日,在中国卫生健康思想政治工作促进会举办的“2025党建引领卫生健康系统思想政治工作经验交流会”上,邹平市卫生健康局报送的《以‘党建引领6S管理’模式推动卫生健康事业在发展中蝶变》案例,凭借党建工作与现代管理理念深度融合的创新实践,被推选为优秀案例。
邹平市卫生健康局在市、镇、村三级医疗机构创新开展“党建引领6S管理”工作,通过对物品及环境的规范化管理,营造整洁有序的工作环境和严谨到位的人事管理制度,实现了各项工作程序化、标准化、简洁化,全系统职工精神面貌焕然一新,群众就医感受全面提升。
强化思想引领,把好“党建引领6S管理”方向盘
全市卫生健康系统坚持将支部建在科室,把阵地筑在岗位,把“6S管理”作为检验党建业务深度融合成果的重要标准。在党建“指挥棒”下,全市三级医疗机构以对内挖潜的“6S管理”改革之姿,全系统党员打头阵、善作善成,一个支部一面旗,走出一条高质量发展的特色之路。
实行标杆引领,提升“党建引领6S管理”标尺线
“党建引领6S管理”模式,制定并同步实施高标准、高规格、高起点“三个高”,公立医院、卫生院、卫生室三批次推进“三步走”和厕所革命、第三方物业变革、管理制度化“三个专项整治”工作方案,消除长期制约医院发展、影响群众就医体验感和阻碍医院高质量发展的问题,确保各项工作顺利推进。
聚焦优质服务,实现“党建引领6S管理”新成效
实施“党建引领6S管理”模式以来,全市卫生健康系统服务体系实现全面提升。
就医环境持续改善,全市22家医疗卫生单位按照6S管理理念,整体重设和搬迁科室18个,改造科室258个,为临床科室新增污物间21间,重建和改造公共卫生间18处,营造了方便、舒服、整洁的就医环境,各医疗单位患者首次来诊率明显提高,诊疗人次同比增长12%。职工素养有效提升,本着唤醒、觉醒、改变的内训法则,对各医疗机构领导干部和业务骨干进行了全员培训。与山东省医界名家大讲堂联合举办8期领导干部能力培训班,提升领导干部管理水平。建立周一例会和夜学制度,规范晨会流程,持续开展大学习、大比武、大提升“三大”行动,组织开展“一院一品牌,一镇一特色”创建,不断提升专业素养,提升医疗质量。随着6S管理工作的落细落实,职工的积极性显著提高,文明服务意识明显增强。安全保障更有动力,各医疗机构在卫生间、病区等位置设置352个温馨提示警示标识;将使用频率高的仪器设备放在易取、易放、易管理的区域;严格执行物品的三易、三定、三要素管理。为保证环境安全,确定专人定期检查病房内水、电、消防等设备,设置专职网络安全信息管理员,加强日常巡检,确保做到线头不裸露,插排、电线不落地,人防技防多措并举。各临床科室将6S理念与专业技术高度融合,医嘱用药合理,药品调配准确,输液配置无菌,手术过程安全,为患者提供了安全有效的医疗服务。
坚持“规定动作+自选动作”同步发力,全系统创新创优服务举措,拓展深化百日攻坚90条和专项整治45条措施,以“小切口”推动医疗服务“大提升”,患者就医获得感全面提升。通过定期巡查“僵尸车”、加强安保人员管理、合理规划路线等十项措施,600余个车位让“位”于民,让群众停车更便利。实施无障碍通行改造,全市20家医疗机构规范开设老年人就医绿色通道,优化服务流程,配备无障碍卫生间和无障碍通道,老年友善医院实现全覆盖,群众就医更舒心。实施医院智慧化建设,创新开展“床旁办理出入院”、“床旁办理慢性病证”等一“站”式便民服务举措,让患者少跑腿;加快全民健康信息平台和基层卫生健康信息系统的推广与应用,20家医疗机构实现患者云影像调阅功能,全市共上传市平台41万人次影像检查数据,医学影像检查数据存储超过10T,胶片打印量下降约80%;“智慧中药房”实现中药快递到家,群众共享智慧医疗建设成果,群众就医更省心。
记者 左明玉 通讯员 魏佳 报道
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